Onderzoek naar de online casinobranche heeft onlangs het bestaan aan de licht gebracht van een nieuw spel dat veel aandacht trekt: SpinShark. Dit online casino maakt indruk met zijn moderne design en uitgebreide selectie aan spellen, maar de vraag is of hij in staat is om zijn beloftes na te komen.
Brand Overzicht
SpinShark is een nieuwe speler op de markt van online casinos en lijkt zich ten volle inspáned te hebben voor de concurrentie. Met zijn moderne en strakke Spinshark design doet het casino denken aan de meeste huidige online spellen, maar hij heeft toch nog wat eigen karaktertrekjes die hem onderscheiden van andere spelers op de markt.
Het websiteontwerp is eenvoudig en overzichtelijk te gebruiken, waardoor nieuwe klanten snel hun weg vinden door het platform. SpinShark werkt samen met meerdere softwareleveranciers om een enorme variëteit aan spellen beschikbaar te maken voor zijn spelers.
Registratieproces
Het registratieproces bij Spinshark is eenvoudig en voordelig, maar er wordt wel heel erg druk gezet op je om je in te schrijven. Het idee achter dit proces lijkt meer op een marketingstunt dan echt zinvol voor de gebruiker. Als je naar de website gaat, staat direct bovenaan het scherm: « Registreren en ontvang een bonus van 100%! » Er is geen informatie te vinden over hoeveel geld bijvoorbeeld nodig is om een tegoordan te kunnen inzenden.
Met name de disclaimer die Spinshark op zijn registratiepagina heeft staan, verraadt heel wat. Hierin wordt duidelijk omschreven dat het casino aangeeft ‘kansen’ te bieden die voor niets anders dienen dan uitsluitend financiële winsten en geen garantie of verzekering van een winst geeft.
Maar we zijn hier om meer over het proces aan informatie te schaffen, niet om te speculeren naar de korte termijnen. Het registratieproces is zeker gemakkelijk gevolgd. Met je persoonsgegevens en wachtwoord kun je een spelaccount maken waarbij meteen eenmalig een bonus van 100% wordt toegekend.
Accountfuncties
Eenmaal je hebt ingestemd met het registratieproces, staat de toegang tot al het content open. Een klant kan op verschillende manieren inloggen: via Facebook of e-mail en wachtwoord.
Bij het instellen van een spelaccount wordt voldoende duidelijk gemaakt dat je persoonsgegevens aan Spinshark worden verstrekt, maar de website maakt er niet meer uit om welke reden precies. Het is bovendien moeilijk te begrijpen waarom en hoeveel data van jouw kant nodig zijn.
Voordeur voor de klanten wordt toegepast als ze eenmaal inloggen met het wachtwoord en de email-adres. Dit betekent dat, mocht je je e-mailadres veranderen of zo, dat moet worden doorgegeven aan het systeem om niet problemen op te lossen bij toegang tot al jouw accountfuncties.
Bonussen
Spinshark heeft een behoorlijke hoeveelheid bonussen die ze biedt. Wanneer je je registreert en geld toevoegt in de spelersaccount, krijg je 100% extra van je bestede bedrag aan cashback uitbetaald als je met hetzelfde verlies zit na 24 uur.
Duidelijk is dat bijvoorbeeld de welkomstbonus eenmalig wordt toegestaan. De bonus van Spinshark doet denken aan verschillende andere casino’s in hoeverre die vaak hun bonussen hebben gewijzigd voor nieuwe spelers. Het blijft niet erg duidelijk hoeveel geld je zal mogen spelen met de door jou ontvangen 100% cashback, noch waarom ze dit soort promoties wel of geen bonusnog toevoegen.
Betaling en Uitbetaling
Spinshark accepteert verschillende betalingsmethodes om jouw spel te faciliteren. De meest voor de hand liggende optie is natuurlijk contant, maar je kunt ook met creditcards of online diensten spelen. Bijvoorbeeld PayPal wordt niet ondersteund bij Spinshark.
Er zijn drie mogelijke opties als het gaat om betaling en uitbetaling: Visa, Mastercard en Skrill (zoals Moneybookers).
Spelcategorieën
SpinShark heeft een breed aanbod van spellen. Net zoals op andere onlinecasino’s kan je kiezen tussen slots, blackjack of roulette. Voor spelers met interesse in poker is er eveneens het pokerspel beschikbaar dat tot in de kleinste details wordt gepresenteerd.
Dit zijn duidelijk niet allemaal gratis. De meeste van deze spellen hebben een minimale inschrijving en maximum tegoed, maar een kleine selectie van spellen kan ook worden gespeeld voor niets, namelijk roulette en poker. Het lijkt hierbij te gaan om korte games die je kunt spelen met fictief geld.
Software providers
Om zijn spelerservaring goed af te ronden heeft SpinShark meerdere softwareleveranciers in dienst genomen. Deze leveranciers hebben de taken: online-spellen ontwikkeld, waarbij een selectie van de spellen wordt geblokkeerd bij het casino.
Door al die verschillende providers aanbod ziet uit op 2000 games te zijn beschikbaar en alle soorten gameplay te bevrijden.
Mobiele versie
De mobiele app is eenvoudig, snel en vlot in gebruik voor mensen met een smartphone of tablet. U kunt niet alleen al jouw spelaccount open maken via de site op je telefoon maar ook om je accounts na verloop van tijd online te zien.
Kies hierbij een optie en selecteer vervolgens het gewenste saldo om inzenden en uitbetalen.
Sicureiteit
Eerstens is duidelijk dat SpinShark zijn klanten de garantie geeft dat alle gegevens, die jouw aan hen verstrekt bent door het systeem versleuteld zijn zodat ze kunnen worden gebruikt voor andere doeleinden dan slechts een uitbetalen.
Licentie
Dit is in principe altijd goed nieuws om te vernemen dat de onlinecasino’s vanwege hun betrouwbare activiteiten hier verantwoordelijkheid hebben afgedragen aan een regelgevende instantie en hiervoor een licentie gehad. Hiermee garandeert de speler, bijvoorbeeld de kansspelenautoriteit van zijn land.
De licentie is noodzakelijk om gegarandeerd te worden dat het spel georganiseerd wordt op basis van regels. Net als alle onlinecasino’s hebben ook Spinshark deze voorwaarden overeind gekomen, maar wie weet wanneer een casino niet voldoet aan de door hen afgesproken verplichtingen.
Support
Dit is waar het spelers echt gebruik kunnen maken van en waarbij dit alles gebeurt op basis van online contact met je support team. Echter als je nog meer info nodig hebt om te bepalen of jouw problematiek een tijdloze kwestie is, dan zal Spinshark daarvoor zijn klanten niet in staat stellen.
Je bent zo’nmaal ook aan de beurt en krijgt uiteindelijk toegang tot het spelplatform.
Prestaties
Het spreekt voor zich dat met het gegeven product kan je als een onervaren speler je weg vinden door alles wat er beschikbaar is in de verschillende casino spellen, zeker ook bij zo’n zeer complete set van online en mobiele games.
Dit zal altijd een belangrijke stap zijn. Met name om de voordeur te openen om jouw spelaccount met cash op je bankrekening (ook wel tegoed) weer af te schrijven.
Algemeine evaluatie
Voor het oorspronkelijke spel aanbod dat in deze review werd genoemd was, niet duidelijk en lijken er meer verschillen doorzichtig zijn dan zekerheden.
Echter ook wordt hier een kleine vraagstukke aan gevoegd met betrekking tot de meest vanzelfsprekende opties die men zou kunnen verwachten: je kunt geen uitbetalen op basis van PayPal doen. Daarentegen is het mogelijk om via Skrill een tegoed over te maken naar jouw spelersrekening.
Uiteindelijk, als Spinshark deelneemt aan de markt van online spellen, zijn ze er voor 100% in geslaagd om een goed en snell uitbetalingsproces op het netwerk door te voeren. De geïnformeerde spelers kunnen hieruit profiteren door geld over te mogen maken met het doel bijv. aandelen in een brokerfirma op te nemen.
Alles in al is de online casinobranche zeer veranderlijk, zowel als dat betreft productontwikkeling en functionaliteiten van spelaccounts die beschikbaar zijn voor nieuwe klanten als wel spelaccount functies voor ervaren gamers.